V nemocnici je obvykle nuda, přerušená jen těšením se na jídlo, které pak je největším zklamáním, protože doma je doma A postup léčby se odbude jen u minutové vizity, většinou vysvětlené jednou holou větou...

Takže jen při stížnostech se může pacient projevit, proto tam ombudsman je.

Hned na začátku článku mě docela pobavilo jeho vyjádření, že lidé volají mimo pracovní dobu... už to je úsměvné. Snad si to pan ombudsman dokáže osefovat.