Upozorňuji zájemce o fotovoltaiku od ČEZ na to, že v případě servisu jim firma TENAUR naúčtuje plný počet kilometrů á Kč: 20,-/km. I když v uvedený den servisní technik navštíví několik zákazníků, každému z nich TENAUR naúčtuje plný počet kilometrů jako by jel pouze jenom k nim a speciální vyžádání!

Pokud si od firmy TENAUR (ČEZ a.s.) vyžádáte kontrolu fotovoltaických panelů tak se servismeni na fotovoltaické panely podívají zespodu, spočítají je. Tak jak je doporučováno, aby se změřila teplota panelů, aby se vyloučilo zahoření. To Vám firma TENAUR neprovede!

Kontrolu BATTERY boxu, který firma ČEZ a.s. Vám k fotovoltaice dodá, musíte objednávat u dvou firem! Takže zaplatíte dvojnásob!

To je služba zákazníkům firmou ČEZ a.s.

FVE ČEZ, montáž TENAUR 2019.

2025 vyhořel střídač.

Reklamace na ČEZ a Tenaur.......a nic konkrétního. Schovávají se za neznalé operátory. ČEZ sice pověsí reklamaci na str. "Můj ČEZ" a k tomu napíše (jako doručovací služba) "přijata" "předpoklad odstranění 19 dní". Potom naskočí "řešena" ,reklamaci zpracováváme, o dalším průběhu Vás budeme informovat, předpoklad odstranění 17 dní".

Dále naskočí "předána třetí straně, předpoklad odstranění 15 dní". To tam visí až do předpokladu odstranění 1 den. Potom už se předpoklad odstranění nezobrazuje a naskočí "zpracování" obdrželi jsme vyjádření třetí strany a nyní je zpracováváme". Bez termínu. Potom je ještě připraven bod "uzavřena". Zatím od reklamace uplynulo 21 dní a ČEZ stále zpracovává schován za operátory. Prostě nikdo zodpovědný se s námi nebaví.

Pozn.: Nechal jsem si to opravit sám jinak bych nevyráběl, s tím, že případné náklady budu vymáhat po ČEZ - a to asi bude dobrodružství.

Bořek

Přihlásit se s fotovoltaiku k ČEZ je neštěstí! Pokud svítí sluníčko vy za odvod elektřiny platíte. Když nesvítí tak platíte za odběr elektřiny od ČEZ. K cemu tedy fotovoltaika je! Nikdo Vám to nevysvětlil, raději budou nakupovat elektřinu z Německa, to je ta naše zelená politika! Než od nás!!!!

Naprosto souhlasím s výše uvedenými názory a musím naplno napsat, že je to bohužel legální podvod.... Kdybychom tohle dopředu věděli, tak bychom si je neudělali....člověk se stále učí :-)

Takže nyní s níže uvedenými názory obou pánů, jen doplňuji.