A na to potřebují AI? Já tak koupil věcí z bazarů, vše samozřejmě "plně funkční" a byl to sotva polofunkční šrot a prodejce přestal komunikovat. Bazary u nás slouží ne k tomu, aby člověk prodal nepotřebné, ale aby trhnul ještě na nefunkčním šrotu.
Byl li bych prodejcem, stačí přeci ano, pošlete mi produkt zpět a pak to vyřídíme. Je to hned.
Stejně tak na tom Bazoši, často na nabízené zboží se mi ozval, že zařídí vše včetně odvozu a přijede dopravce, jen je potřeba mu poslat č.účtu atd atdatd.
No to víž že ano, buď si přijeď, nebo dobírkou nebo zboží napřed zaplať převodem.
No na zaplacení převodem je potřeba mu poslat č. účtu.
Tohle dělají lidé i u eshopu.
Objednaji si stejné zboží,které mají doma rozbité a to nové si nechají a rozbité vrátí.
Děje se to v poslední době často i u Vinted. Zákaznická podpora dá bohužel většinou za pravdu kupujícímu.
Prodávající pak nemá ani peníze a nemá ani zboží.
To je neférové jednání.
To jako půjdu vyměnit televizi a ukážu jim fotky, že je rozbitá a hned si odnesu druhou. ??? Reklamace má svá pravidla.. Dělat z lidí idioty. Ztrácíme selský rozum....
Jde o to, že s televizí koupenou přes internet nikam nepůjdete, nemáte ani kam, nebo byste musel třeba 300 km daleko. Přivezl Vám ji kurýr, takže byste ji musel kvůli reklamaci opět poslat kurýrem.
Trik je v tom, prostě (nepoškozenou) televizi vyfotit, upravit přes AI že má jakože vadu a chtít část peněz zpět - což může být pro prodávajícího výhodnější, než si nechat poslat televizi zpět a vrátit Vám celé peníze plus náklady na dopravu.
Tak proč to nezkusit, že, když Vám jako kupujícímu vlastně nic nehrozí. A to ještě můžete prodávajícímu vyhrožovat, že mu dáte špatnou recenzi - i s tou falešnou fotkou samozřejmě, pokud má e-shop.
Na vinted to jedná kupující zkusila. Chtěla peníze zpět. Zboží se vrátilo nepoškozené. Nějak to paní nedomyslela.
Tak bych reklamaci neuznal a peníze nevrátil....
Už chápu, proč se odmlčela zákaznice, který jsme údajně poslali poškrábanou láhev a chtěla na ni slevu. My jsme ji poslali kód na zásilkovnu, že může zboží vrátit...
Tak tím bych se ani nezabýval že to někomu přišlo rozbitý to ať si vyřeší už s poštou ale pokud to někomu lidí žerou?
Při prodeji třeba na Ebay vy jako prodávající ručíte za to, že zboží dorazí nepoškozené a odpovídá popisu.
Reklamaci u pošty také musí podat odesilatel.
Jednoduché řešení - vrátit peníze jen proti vrácení "poškozeného" zboží.